Відгуки про компанію GOODSZON

Не задоволена,кнопка вилетіла,то написали ,типу ми поломали,по відео оприділяти поломку це бред,гарантія є,а я так зрозуміла ,що ніхто мені правди не скаже,того і написали що вирвали кнопку,це як треба тягнути ,щоб вирвати, вибачте,та обзор можна подивитися та оприділяти по відео,яка причина випадіння кнопки,це бред,оплачувати туди, потім назад,знову плачу я,відповідь не зрозуміла,по тому як зі мною розмовляли я зрозуміла тільки одне винних зроблять нас... Коли я запитала по поводу доставки , ладно повернути,щоб оглянути,то добре я оплачу,а назад знову я,,,,то відповідь така нууууу так певно Ви.... серйозно...То ті часи не стоять того....

• Коментар продавця24.01.2022

  Марина, нам дуже шкода що ви залишились незадоволені співпрацею з нашим магазином, адже зі своєї сторони ми зробили все оперативно і якісно. Перед відправкою ми детально перевіряємо і виставляємо актуальний час на годинниках, і на вашому годиннику теж провірили і виставили час.
  Ви звернулись до нас з проблемою, що у годинника відламалась кнопка, ми запропонували вам відправити годинник на сервіс, але ви не захотіли відправляти, так як не хочете оплачувати доставку, обгрунтовуючи це тим що годинник буде коштувати дешевше чим сама доставка на сервіс, тоді домовились, що ви скинете відео і ми оглянемо по відео, що трапилось з годинником. По відео наш сервіс пояснив найімовірнішу причину поломки - це те, що кнопка була вирвана/пошкоджена внаслідок фізичного пошкодження, яке могло бути спричинено надто сильним зусиллям при витягуванні кнопки або при ударі/падінні годинник об інший предмет. Ми вам пояснили, що така поломка кнопки при експлуатації - це механічне пошкодження і на такий випадок не розповсюджується повернення/ обмін та безкоштовне гарантійне обслуговування, але ви це не розумієте, чи не хочете зрозуміти, лише хотіли щоб ми відразу вислали вам кошти, навіть не отримавши годинник назад
  Ми ще раз хотіли вам пояснити, що існують чіткі правила, яких потрібно дотримуватись всім як продавцям так і покупцям.
  Тому вважаємо, що ваш відгук необьективний чз вашу необізнаність та надмірну емоційність.
  Бажаємо вам в подальшому бути більш коректними та обьективними.

Повністю задоволений. Користуюсь чайником квлька днів. Чайник якісний. Працює як треба. Продавець теж мені сподобався. Рекомендую!